Pirmoji klaida. Kalbėti apie asmenį, o ne apie problemą „Koks siaubingas vaikas!”, „Taip elgiasi tik blogi berniukai!” ar tiesiai šviesiai: „Tu blogas berniukas. Man toks nereikalingas”. Mes lyg ir suprantame, kad taip negalima, ir vis tiek be paliovos kartojame. Antroji…
