Gyvenime iškyla daug problemų. Turi jų ir artimieji, ir pažįstami, mums dažnai tenka išklausyti jų skundus. Iš vienos pusės, tai natūralu, žmonėms reikia išsikalbėti. O iš kitos pusės – pastovus skundų klausymasis atima iš mūsų energiją. Puiku demonstruoti empatiją ir užjausti…