Kartais trumpas, bet pagarbus pokalbis būna įtikinamesnis už ilgas šnekas. Svarbiausia ne tik kalbėti, bet ir bendrauti su žmogumi. Kasdieniame gyvenime nuolat susiduriame su situacijomis, kai reikia gauti kito žmogaus sutikimą. Tai gali būti darbo partneris, mylimas žmogus, viršininkas, klientas…
